Банки активно продают долги коллекторам

Владимир Балаш / Апр.27.2014. / Нет комментариев

В апреле 2014 г. коллекторской деятельности в России исполняется 10 лет. В 2013 году был принят Закон, регулирующий процесс потребительского кредитования и работу коллекторов. В документе была обозначена схема борьбы с должниками.

 

Компании, которые занимаются взысканием долгов, могут осуществлять свою деятельность только по поручению третьих лиц, например, покупать проблемные кредиты в банках. Согласно новому Закону коллекторы могут звонить должникам с 8 утра и до 22 часов в будние дни, в выходные или праздничные дни – с 9 до 20.

Также в документе четко указано, что персональные данные клиента передаются третьим лицам без его согласия. Но при этом в Законе оговаривается, что процесс передачи данных указывается в договоре между клиентом и банком. Именно поэтому с 2013 года все финансовые учреждения при заполнении анкеты на кредит подписывают с клиентом согласие на передачу персональных данных. Если заемщик не будет своевременно погашать кредит, то банк имеет законное право сообщить его данные коллекторам для взыскания долга.

Если раньше банки долгое время боролись с неплательщиками самостоятельно, то теперь эту работу они перекладывают на коллекторов. Кредиты продаются им с просрочкой от 30 дней. Первичной считается просрочка до 12 месяцев.

В 2012 году банки продали 263 млрд. рублей первичной задолженности, а в 2013 году – 395 млрд. рублей. Банки все меньше собирают долги самостоятельно, а передают эту миссию другим учреждениям. Эксперты отмечают, что данная тенденция сохранится в будущем. Банки не хотят тратить огромные деньги на создание высокотехнологичного коллекшена.

Во-вторых, Центробанк ввел жесткие требования к качеству кредитного портфеля и увеличил отчисления в резервный фонд по проблемным кредитам. Чтобы снизить свои затраты банки активно избавляются от просроченной задолженности.

На что финансовые учреждения не жалеют денег, так это на скоринговые системы. Чтобы улучшить качество своего портфеля банки рассматривают своих клиентов буквально «под микроскопом».

Также определилась и другая тенденция – банки отказываются от выдачи экспресс-кредитов и активно предлагают пластиковые карты.

Для коллекторов взыскать карточный долг намного легче, чем кредит, выданный наличкой. Сделав выписку по карточному счету, сотрудник банка получит информацию о совершенных операциях, месте их проведения. Коллекторы ожидают, что в ближайшее время банки будут активно продавать и долги по кредиткам.

Руководители коллекторских компаний отмечают, что за последний год существенно поменялся подход к работе с клиентом. Коллекторы стали своего рода финансовыми консультантами, которые помогают заемщикам выпутаться из долгов.

Безусловно, главная задача компаний – это взыскать долг. Но для этого необходимо вначале разобраться в причинах возникновения просрочки, помочь клиенту выйти из затруднительного погашения. Страшилки о злых коллекторах, которые звонят по ночам, пугают расправой, остались в прошлом.

Интересное видео

Когда нас продают…

Откройте, коллекторы!


Получайте новые статьи прямо к себе на почту:

Поделитесь с друзьями в социальных сетях

Опубликовать в Одноклассники
Опубликовать в LiveJournal
Опубликовать в Мой Мир

Оставить комментарий